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Whatsapp使用教程 外贸营销推广

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
它归于Facebook旗下,主要用于聊天通讯。目前,全球有20多亿用户,月活跃用户数16亿,覆盖人数超越了微信。WhatsApp基于手机号码注册,免费从发送短信到使用WhatsApp程序,发送或接收信息、图片、音频文件、视频信息等。它的用户覆盖率很高。94个国家/地区,所有聊天工具中,WhatsApp最受欢迎。


通过WhatsApp发信息是免费的,发信成本低。可以与客户1对1实时沟通,支持把产品信息直接推广给客户,可以分组管理,提供个性化服务,相当于一个客户资源储备库。用户活跃度高。电子邮件营销的打开率约为35%~40%,而WhatsApp的到达率几乎100%,平均打开率为98%。客户离线了,也一样可以收到消息。


相比邮件图文开发的模式,WhatsApp通过聊天模式开发,可以视频交互。这样的好处是使信息交流更快更直接,更能促进与客户沟通。不需要好友验证通过。只需要知道客户的手机号码就可以添加联系(前提是他有WhatsApp账号)。可以无限次地实时接触客户。(前提是他没拉黑你)


WhatsApp支持企业模式,可以创建WhatsApp Business账号。商业账号可以给客户带来更强的信任感,代表了权威性。客户会看到你的企业信息——网站URL、产品目录、公司描述等,以便更了解你。建议建多个账号,企业号和私人号两手抓。WhatsApp可群发,批量搜索抓取联系方式。


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